+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 61963   права потребителя

Вопрос задали 01.11.2016, 18:35 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Сломался холодильник, который находится на гарантии. Запчасти в сервисном центре нет. Хотим, что бы продавец возместил стоимость холодильника или обменял на новый. Но эта модель снята с производства. Аналоги стоят на данный момент намного выше той цены, за которую мы покупали этот холодильник. Вопрос: какую сумму мне должны возместить за сломанный товар( цена в чеке или нынешнюю стоимость аналога), или может ли продавец обменять товар на аналог с высшей ценой? Заранее спасибо.

Ответы юристов (2)

avatar
• 3 ноября 2016 11:14

Можно требовать замены на аналог без доплаты. Также правомерно требовать возмещения стоимости исходя из стоимости аналога. 


avatar
• 10 ноября 2016 21:48

Здравствуйте,Елена Викторовна !

В соответсвии с законом о защите прав потребителей недостатки товара должны быть устранены в течении 14 дней, в случае если это не  происходит,вы имеете право заявить иные требования по мимо гарантийного ремонта. Для более подробной бесплатной консультации Ва можете обратиься к нам ОО "Городское общество защиты потребителей" по номеру телефона 380-44-75 (городской). С уважением, юрист ОО "ГОЗП" Евгения Евгеньевна. 


Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

2009-2023 www.alibi-by.com / info@alibi-by.com | Реклама на сайте | Рейтинг юристов | Статьи |
Поиск