Вопрос № 85325   Уф-лампа из интернет-магазина прослужила 5 мин. Как вернуть деньги

В интернет-магазине купила УФ-лампу для рептилий. Привёз курьер. Сразу не включила, так как лампа была холодная (зима). Через несколько часов включила, она зажглась, но время для продолжительной работы не подходило (вечер) На следующий день утром включила, лампа перестала работать через несколько минут. Это брак, так как, аналогичная горит уже год в этом же светильнике. Продавец находится в другом населенном пункте и предлагает везти лампочку туда на экспертизу. Вопрос: действительно ли проводится экспертиза таких лампочек, существует ли по законодательству РБ гарантия на её эксплуатацию (пр-во Китай), есть ли вообще реальная возможность возврата немалых денег?