Некачественный гарантийный ремонт
Вопрос задали 02.03.2021, 09:31 Вопрос относится к Защита прав потребителейДоброе утро!
Сложилась такая неприятная ситуация: сломался телефон, решили отдать по гарантии на ремонт т.к. в нем хранилось очень много необходимой информации. Телефон отремонтировали, но данные не сохранены (меняли главную плату), экран вклеили неровно, остались следы клея. На мои замечания про следы клея ответили: "Это грязь! Вы нам грязный принесли, вот мы вам и отдаем грязный". Какой выход может быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги (телефон брался в кредит)? Про данные, который хранились на телефоне, можно забыть?
Спасибо за ответ. Хорошего дня!
Сложилась такая неприятная ситуация: сломался телефон, решили отдать по гарантии на ремонт т.к. в нем хранилось очень много необходимой информации. Телефон отремонтировали, но данные не сохранены (меняли главную плату), экран вклеили неровно, остались следы клея. На мои замечания про следы клея ответили: "Это грязь! Вы нам грязный принесли, вот мы вам и отдаем грязный". Какой выход может быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги (телефон брался в кредит)? Про данные, который хранились на телефоне, можно забыть?
Спасибо за ответ. Хорошего дня!
Ответы юристов (1)
Посмотрите еще подобные вопросы с ответами
Почему нужно обращаться к адвокату?!! Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.