Вопрос № 78047   Могут ли не вернуть товар с ремонта

Здравствуйте, у меня вопрос, обратилась в фирму по ремонту мобильных телефонов 01.08.2019., телефон у меня забрали на диагностику , на следующий рабочий день 02,08,2019 мне перезвонили и сообщили о том, что данный вид поломки они не ремонтируют и что свой телефон я могу забрать в рабочее время . 03,08,2019 согласно режиму работы компании (в данный день по графику они работают с 10:00-15:00) , я пришла и увидела табличку , что они не работают с 03,08,2019-20,08,2019, по телефону меня в известность никто не поставил что 02,08,2019 у них последний рабочий день. Звоню по телефону указанному на квитанции которую получила при сдаче телефона в ремонт. телефон- не доступен. Хотелось бы разобраться в возносившейся ситуации, обязаны ли были предупредить меня о перерыве работы компании?