Вопрос № 59986   Возврат уплаченных за телефон денег

ситуация такая: я купил телефон в интернет магазине ***.by он меня не устроил и я хочу его обменять обратно на те деньги которые я за него заплатил. консультант магазина сказал, без проблем позвонить завтра за час до того и тогда приедет курьер заберет телефон и вернет деньги! Но на следующий день я позвонил и этот же консультант говорит что для этого нужно ехать в г.Минск (сам я проживаю в г.Витебске) и только так можно произвести обмен! Но я как и все люди тоже работаю и у меня просто на просто нету времяни туда ехать, отсюда вытекает мой к вам вопрос скажите пажалуйсто обязательно ли мне туда ехать или же они тоже могут или даже обязаны приехать ко мне? заранее спасибо!