Нарушение сроков гарантийного ремонта
Вопрос задали 25.08.2023, 20:02 Вопрос относится к Защита прав потребителейДобрый день!
Подскажите, пожалуйста: отдали по гарантии товар, по нему произвели гарантийные работы, товар вернули. Проблема не исчезла, отдали повторно товар, уже в ремонте почти месяц, то есть гарантийные сроки нарушены. До сих пор не приняли решение, гарантийный ли это случай. По их словам:
Если случай гарантийный, то товар меняют на новый плюс уплачивают неустойку за каждый просроченный день.
Если случай не гарантийный, то неустойка не выплачивается. Насколько это законно?
Подскажите, пожалуйста: отдали по гарантии товар, по нему произвели гарантийные работы, товар вернули. Проблема не исчезла, отдали повторно товар, уже в ремонте почти месяц, то есть гарантийные сроки нарушены. До сих пор не приняли решение, гарантийный ли это случай. По их словам:
Если случай гарантийный, то товар меняют на новый плюс уплачивают неустойку за каждый просроченный день.
Если случай не гарантийный, то неустойка не выплачивается. Насколько это законно?
Ответы юристов (1)
Посмотрите еще подобные вопросы с ответами
Почему нужно обращаться к адвокату?!! Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
