Восстановление гарантийного талона
Вопрос задали 11.01.2022, 16:02 Вопрос относится к Защита прав потребителейВ сентябре 2021 года приобрел беспроводные наушники. Гарантийный талон магазин выдавал на 1 год. Наушники стали отключаться, пришли в нерабочее состояние.
Чек и гарантийный талон утеряны. Товар приобретался через корзину на onliner.by, где виден товар с артикулом, указана гарантия 12 месяцев, его описание, наименованием организации продавца.
Продавец ссылается на то, что они не могут отследить товар и не уверены, что его покупали у них. И отказывают в предоставлении копии либо дубликата гарантийного талона.
Могу ли я требовать копию гарантийного талона у продавца? И как это сделать?
Чек и гарантийный талон утеряны. Товар приобретался через корзину на onliner.by, где виден товар с артикулом, указана гарантия 12 месяцев, его описание, наименованием организации продавца.
Продавец ссылается на то, что они не могут отследить товар и не уверены, что его покупали у них. И отказывают в предоставлении копии либо дубликата гарантийного талона.
Могу ли я требовать копию гарантийного талона у продавца? И как это сделать?
Ответы юристов (2)
Посмотрите еще подобные вопросы с ответами
Почему нужно обращаться к адвокату?!! Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.