Вопрос № 87242   Купила утюг в магазине. Оказался с браком. Продавец отказал в возврате денег. Что делать?

02.07.23 купила утюг в магазине, оформила гарантию. В первое же использование из отверстия для распыления воды во время глажки произвольно сочится вода,без пара вообще плохо утюжит. 07.07 отнесла утюг в магазин,чтобы вернуть деньги за него,но продавец отказал,аргументируя это тем, что утюг на гарантии,а за технику на гарантии деньги они не возвращают. Сказал отдать в сервис для проверки,но уточнил,что даже если утюг окажется неисправным, то деньги все равно не вернёт,только сможет заменить испорченный утюг на такой же новый. Но я не хочу больше вообще с ними иметь ничего общего,хочу просто забрать свои деньги за некачественный товар. Могу ли я это сделать и как?