Вопрос № 26502   Как вернуть деньги за недоброкачественный товар?

Купила телефон через 4 месяца стал глючить, обратилась в сервисный сервис, где мне выдали акт - гарантии в РБ не подлежит, отсутствует знак РСТ. Обратилась в магазин за возвратом денег, отправили с свой сервисный центр, где производят ремонт, от ремонта отказалась, т.к. хочу вернуть деньги. Продавец акт другого сервисного центра не признает, деньги возвращать отказывается. При обращении за деньгами узнала, что товар комиссионный, ремонт производит только их мастерская, на момент покупки об этом в известность не поставили. Как быть? Куда обращаться или они правы?