Вопрос № 85549   Халатное исполнение трудовых обязанностей сотрудником СТО приведшая к утрате имущества и здоровья

Добрый день, нужно разъяснение для дальнейшей тактики поведения.
19.02.2022 мой супруг осуществляет на СТО замену колес на автомобиль (ставит новые литые диски(пару) и резину).
Чек на оказание услуг не берет. Уверенный в том, что у него новые диски и новая резина уезжает в рейс с полной машиной товара на немаленькую сумму из Могилева за его пределы. Через 40 мин машина уходит в неуправляемый занос и оказывается в кювете. Причиной ДТП становится не зажатое, как положено левое заднее колесо. ДПС не вызывает и не фиксирует аварию. При обращении на СТО с претензией, они подтверждают факт замены колес, но отказываются предъявлять видеозапись замены левого колеса, и показывают только видеозапись правого зажатого колеса. На каких основаниях я могу получить эту видеозапись от СТО, которая докажет халатное исполнение должностных обязанностей их сотрудника, которая привела нас к утрате имущества и чуть не лишила жизни как минимум одного человека ? И есть ли шанс на привлечение их к ответственности и возмещению ущерба? Есть ли смысл начинать судебную тяжбу? Заранее благодарна.