Вопрос № 78229   Как вернуть денежные средства

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Я в январе 2019 года приобрел телефон мобильный в размере 800 бел.рублей. Через несколько месяцев ломается динамик. Я его сдал по гарантии и мне отремонтировали его. Спустя некоторое время он опять начинает не качественно работать. Я вчера 3.09.19 г сам завёз в сервисный центр с учётом его протестировать и дать заключение. Мне сказали что они сервисный центр и только ремонтируют а не какие-то там независимые эксперты. Я поясняю что если аппарат не качественно работает не по моей вине то я его обратно отдам продавцу и потребую обратно денежные средства. Мне сказали что это не возможно потому что это дорогостоящее оборудование. Якобы произошли изменения 23 декабря 2018 года. Для того чтобы я получил обратно средства денежные то у меня должен быть ремонт от 30 процентов от стоимости. Мне пришлось согласиться на ремонт. В итоге когда пришел домой и посмотрел изменения в законодательстве то там было указано от 400 базовых величин (9600). Что мне теперь делать и как и вернуть денежные средства не закачественное оборудование. Куда я должен обратиться или что-то мне нужно писать???? Заранее спасибо. Буду рад вашей помощи. Просто меня получается обманули?