Вопрос № 71919   Возврат миксера

Здравствуйте!
Решая правомерность замены, надо разобраться причну по которой товар не выполянет свои функции (заявленные, если таковые заявлены).

Возмоно обращение в сервисный центр установит данную причину, так как, если заявлено и не взбивает до определенной консистенции, а может и не должно оно взбивать до такой, определенной констистенции, и то, что вы хотите, является субъективным.

Важно здесь начинать не с вопроса правового разъснения Ваших прав, так как ваши права на возврат товара иди его ремонт/замену известны и понятны. Начинать рассмотрение надо с изучения свойств и характеристик товара, начиная с коммерческого предложения на сайте производителя, плюс к этому, что в описании товара обещает продавец и, что дает в описании, требованиях и характеристиках Инструкция и правила эксплуатации (они обязательно должны быть, так как это товар сложно технический).