Вопрос № 5455   почтовые отправления

Согласно постановления Министерства связи и информатизации Республики Беларусь от 17 сентября 2007 г. №32 "об утверждении правил приема подписки на печатные средства массовой информации и их доставки" подписчик вправе предъявить претензию к оператору почтовой связи либо к распространителю, редакции Республики Беларусь и иностранных государств в случае, если экземпляр печатного средства массовой информации вручен ему с полиграфическим браком или если экземпляр печатного средства массовой информации не был доставлен или доставлен с нарушением срока (периода) доставки.

Подписчик вправе предъявить указанные претензии к оператору почтовой связи, распространителю, редакции Республики Беларусь и иностранных государств в течение 30 дней по истечении срока подписки, указанного в абонементе, или со дня получения последнего номера печатного средства массовой информации.

Все требования подписчика рассматриваются при предъявлении им абонемента.

При обращении с претензией представителя подписчика предъявляется доверенность, удостоверенная в установленном законодательством порядке.

Подписчик, не получивший экземпляр печатного средства массовой информации, вправе по своему выбору:

назначить новый срок доставки;

потребовать возврата подписной цены неполученного экземпляра печатного средства массовой информации;

аннулировать подписку.