Вопрос № 53136 Возврат денег за неисправный телефон

Вопрос задали 15.10.2015, 00:26 Вопрос относится к Защита прав потребителей

Добрый вечер. Купили сотовый телефон в марте 2015года, отдали по гарантии. Получили заключение с сервисного центра, что телефон ремонту не подлежит. Обращались к продавцу и в головной офис сотовой компании, деньги не возвращают, сказали что договор оформлен на другой паспорт, отправляют друг к другу, нигде не могут помочь. Что можно сделать в этом случае, чтобы вернули телефон??? спасибо

Ответы юристов (1)

ГОЗП • 15 октября 2015 18:29

Вы хотите вернуть деньги? Или сам телефон?

И у кого в данное вредя находится Ваш телефон?

Если Вы хотите вернуть свой телефон, пишите в фирму, в которой он находится. Если хотите вернуть сумму, уплаченную за телефон, письменно обращайтесь к продавцу. Но у Вас на руках должен быть телефон.

Не совсем понятны Ваши вопросы. Перезвоните нам, для более детального рассмотрения вопроса и консультации.