Вопрос № 33426   как доказать дефект в телефоне?

В июле этого года взяла в мтс, в рассрочку телефон, стоимостью более 5 млн. Часто прерывается интернет и меня плохо слышно. В прежнем телефоне таких недостатков ненаблюдалось. Дважды отправляли в г.Минск в сервисный центр, но там лишь обновляют ПО и пишут, что заявленных недостатков не выявлено. Продавец отказывается принимать обратно телефон, мотивируя это тем, что телефон нормальный. Что делать дальше? Ведь телефон дорогой, а я не могу им пользоваться.