Вопрос № 88614   замена товара с дефектом

Была приобретена столешница. Доставка была организована через магазин. При получении товара видимых повреждений упаковки не было. Спустя 10 дней, при изъятии из упаковки столешницы, были замечены сколы по углам, которые заклеены скотчем. Обратились в магазин, написали рекламацию, приложили фото. Производитель отказывается производить замену товара, ссылаясь на то, что столешница повреждена уже после передачи. Правомерно ли это? Можно ли добиться замены данной столешницы?