Вопрос № 77873   Является ли обновление программного обеспечения ремонтом

При наличии заключения о неисправности согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" у потребителя есть следующие права: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара; расторжения на основании п. 3 ст. 20 названного Закона договора розничной купли-продажи и требования возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель решает самостоятельно какую именно возможность ему выбрать. Следует отметить, что в случае подтверждения сервисным центром недостатка без учета того, существенный это недостаток либо нет (т.е. неустранимый недостаток, недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляется неоднократно либо проявляется вновь после его устранения, и др. подобные недостатки), по своему выбору потребитель вправе предъявить одно из вышеуказанных требований.