Вопрос № 76841   вернуть кресло продавцу, есть недостатки и не подошло по размеру

Заказывала кресло. Когда его доставили, обнаружились недостатки в изготовлении, а также кресло не подходит по размеру в мою квартиру. Вернула кресло продавцу, но не знаю как теперь получить предоплату за кресло? Закон, как будто, на моей стороне, но продавец ссылается на Гражданский кодекс и договор, который по сути филькина грамота. Договор я не подписывала. Акт о приемке товара тоже не подписала. На что я могу рассчитывать?