Бракованный ноутбук
Вопрос задали 04.12.2018, 13:58 Вопрос относится к Защита прав потребителейКупил ноутбук в онлайн магазине, получил товар, после чего увидел следующий брак: клавиши на клавиатуре перепутаны местами. Обратился к продавцу в тот же день ,объяснил проблему , попросил замену товара или возврат денег(указал в заявлении), от ремонта отказался аргументировав это тем что ноутбук не был в пользовании. Получил расписку о принятии товара. Через некоторое время позвонил продавец и сказал что они починили ноутбук(заменили клавиши). На мой аргумент что я просил замену или возврат денег ответили , что этот брак является несущественным и замена товара возможно только если бы затраты на ремонт ноутбука были бы 30 % от его стоимости. Вопрос: должен ли я принять ноутбук после гарантийного ремонта если я им не пользовался? Хотелось бы получить товар без брака или деньги обратно, возможно ли это?
Ответы юристов (1)
Посмотрите еще подобные вопросы с ответами
Почему нужно обращаться к адвокату?!! Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
