+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 75829   возврат денег

Вопрос задали 29.11.2018, 10:31 Вопрос относится к Административное право
Подскажите пожалуйста есть ли у меня права на возврат денег. Вот такая ситуация: я отдавала фото на распечатку более 300. Заплатила 84 рубля, мне их отдали в конвертах. Придя домой я увидела , что большая половина фотографий обрезана (головы, руки) или растянуты. Я пытаюсь доказать, что у них не качественно выполнена работа, они доказывают, что по другому нельзя. Я сходила в другую печатню и мне сделали хорошо, я им скинула пример. Они мне ничего не отвечают. Имею ли я права требовать деньги?

Ответы юристов (1)

avatar
• 29 ноября 2018 21:58

Если потребитель считает, что работа выполнена с недостатками, тогда он вправе обратиться к исполнителю с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 31 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Более подробно о правах потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) - см. Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" (ст. 31).


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск