Вопрос № 73437 Как вернуть обувь, если продавец сказал, что нет гарантии на обувь?

Вопрос задали 05.05.2018, 13:36 Вопрос относится к Защита прав потребителей

Здравствуйте, уважаемые юристы!
Возникла проблема с возвратом обуви. В магазине были приобретены босоножки 30 апреля 2018г за 10 руб, так как это был акционный товар. Обувь мерилась на носок и поэтому не был замечен дефект - абсолютно вся внутренняя сторона обуви шероховатая, очень сильно натирает ноги.
Имею ли я право вернуть обувь, если продавец написал на чеке, что она без гарантии? Однако на коробке на артикуле написано что гарантия 30 дней с датой изготовления обуви 30 декабря 2016 года.

Ответы юристов (1)

Демидовец Алексей 6043416 • 8 мая 2018 14:05

Обувь не может быть без гарантии.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - четырнадцати дней.

____________
Консультации вне сайта на платной основе