Вопрос № 72962 золото

Вопрос задали 23.03.2018, 12:25 Вопрос относится к Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда лучше обратиться за помощью. Купили в 2016 году 2 золотых обручальных кольца в известном магазине Республики Беларусь. На кольцах стоит печать с 585 пробой. Выяснилось только сейчас, что одно кольцо точно не 585 пробы и скорей всего вообще не из золота. Узнали при обращении в ломбард. Чеков не сохранилось.

Ответы юристов (1)

Демидовец Алексей 6043416 • 26 марта 2018 13:31

Добрый день Ольга Евгеньевна! Если Вы хотите вернуть деньги, то лучше обратиться к адвокату для подготовки иска и представительства Ваших интересов в суде. Однако в Вашей ситуации не все так просто, поскольку для получения доказательств несоответствия пробы необходимо будет проводить экспертизу, предугадать результат которой, на сегодняшний день, не представляется возможным.

____________
Консультации вне сайта на платной основе