Вопрос № 18052   можно ли вернуть деньги?

Купили золотое кольцо с топазом, через день обнаружили трещину рядом с местом держателя камня, отдали на экспертизу, а завод изготовитель без нашего согласия заменил камень, не ознакомив нас с результатами экспертизы. Отремонтированное кольцо обратно забирать не хотим, так как в процессе замены камня держатели разжимались и зажимались вновь, кольцо не будет уже новым. Можем ли мы потребовать возврат уплаченных за кольцо денег?