Кто оплачивает доставку товара при возрате по гарантии?
Вопрос задали 24.03.2016, 14:37 Вопрос относится к Защита прав потребителейКупил в интернет-магазине компьютерные комплектующие. Интернет-магазин территориально расположен в Минске. Доставку осуществляла (как я понял) сторонняя курьерская служба, но суммы за товар и доставку были внесены в один чек/гарантийный талон. Наименование курьерской службы нигде не фигурирует.
После сборки обнаружилось, что неисправны процессор или материнская плата. На вопрос замены по гарантии магазин ответил положительно, но в Минск требует доставки за свой покупателя. Если я их правильно понял, то и доставку высылаемых взамен комплектующих (через 2-3 дня, т.к. идентичного товара нет в наличии) я должен буду оплатить.
Насколько их требование об оплате доставки заменяемого по гарантии товара законно? Если можно, то приведите пункты и номера статей.
После сборки обнаружилось, что неисправны процессор или материнская плата. На вопрос замены по гарантии магазин ответил положительно, но в Минск требует доставки за свой покупателя. Если я их правильно понял, то и доставку высылаемых взамен комплектующих (через 2-3 дня, т.к. идентичного товара нет в наличии) я должен буду оплатить.
Насколько их требование об оплате доставки заменяемого по гарантии товара законно? Если можно, то приведите пункты и номера статей.
Ответы юристов (1)
Посмотрите еще подобные вопросы с ответами
Почему нужно обращаться к адвокату?!! Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
