Вопрос № 57575   Рассрочкой по номеру телефона на МТС

Возникла проблема с рассрочкой по номеру . Ко мне был применен штраф в размере 2.000.000 за смену тарифного плана.Тарифный план менял через приложение мой МТС. Считаю данный штраф необоснованным, так как через приложение тарифный план сменился без всяких проблем. Хотя по идеи оно должно меня предупредить, что на данный момент я не могу менять тарифный план либо могу выбрать более дорогой тарифный план ( и вы получите штраф в 2.000.000).
По договору действительно в течении 18 месяцев нельзя менять тарифный план. Ну как я считаю компания МТС вводит в заблуждение своих клиентов, которые ничего не подозревая меняют тарифный план.И получают данный штраф в силу своей забывчивости и не прочтения договора.
Прошу дать ваш вариант развития данной ситуации.