Вопрос № 32595   Как вернуть деньги?

Куда мне обратиться, чтобы вернуть деньги? 27 мая сделала заказ по интернету по 100% предоплате оплачивала через банк Москва-Минск на указанный продавцом счет в валюте), продавец обещал, что товар через 30 дней будет у меня. Сегодня уже 20 июля, заказ так и не пришел. На мои вопросы когда заказ будет у меня и где он сейчас ответов не дают, деньги возвращать отказываются, УНП предоставить отказываются.