+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос №35107   Как заменить телефон?

В сети Велком в смартрассрочку был куплен телефон. Спустя два месяца обнаружилась неисправность- самостоятельное выключение и включение телефона. 17.09.13г. я обратилась в офис компании с просьбой устранить неисправность. 29.09.13г. телефонный аппарат был возвращён с обнавлённым программным обеспечением(ПО). Однако в течении недели данная неисправность вновь подтвердилась и выявилась неисправность кнопки возврата "Домой". 07.10.13г. телефон вновь был отправлен на диагностику и возвращён только 31.10.13г., что превышет установленные законодательством сроки ремонта. В телефоне была заменена батарея, однако неисправность кнопки "Домой" была не устранена. Тогда я попросила заменить телефон на другой, сказав что мне был продан не качественный товар. Написав заявление на имя ИП "Велком" с просьбой заменить телефон , я спустя ещё две недели получила отказ.
С ответом, что замена батареи была произведена по гарантии и телефонный аппарат был признан исправным и ремонт его не осуществлялся. А как же кнопка "Домой" - про неё забыли? И что вслучае моего несогласия я могу требовать экспертизу товара. Но если в результате исследования будет уставновлен факт отсутствия недостатков , буду обязана возместить расходы. В случае отказа от экспертизы просят забрать телефон в указанном магазине компании. Я бы с радостью его забрала, но он же не исправен. В итоге уже с середины сентября я не пользуюсь телефоном. Правомерны ли действия компании "Велком" и имею ли я право на замену телефона?
19.11.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №35106   грузоперевозки

Возможно ли занимается грузоперевозками исключительно возить грузы под упрощенку на грузопассажирском микроавтобусе 
19.11.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №35105   как переоформить договор на поставку электроэнергии

как можно переоформить доверенность на дом, если хозяин дома уже умер а доверенность которая была им составлена на его жену уже просрочена, в доме проживают люди которые этот дом выкупили но не успели переоформить финансовая сделка официально не зафиксирована, кроме рукописной расписки и теперь им требуется переоформить договор на поставку электроэнергии, фактически хозяином дома является покойный....
19.11.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №35103   проезд детей в общественном транспорте

Должна ли я оплачивать проезд учащегося второго класса в городском автобусе? Кондуктор аргументировала оплату тем, что мы ехали в 6 часов вечера, а в это время по ее мнению уже занятий нет. И вообще имеет ли значение в какое время суток я еду с ребенком в автобусе???
19.11.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №35102   лишние квадраты

Если я не претендую на льготный кредит (в составе кооператива), а собираюсь строиться за собственные средства, есть ли у меня лишние метры?
19.11.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №35101   право на 4 дополнительных выходных

первый ребёнок инвалид. жена находится в декретном отпуске,ждёт второго ребёнка.я работаю.имею ли я право на 4 дополнительных выходных?
19.11.2013 /  / 1
Подробнее

Вопрос №35100   Выплаты от госорганизации по беременности, если работала на предприятии с перерывами

Работала в госорганизации 2 года. Затем на протяжении двух лет находилась на иждивении у мужа. Сейчас беременна 10 недель. Собираюсь идти в ту же организацию с 1 декабря. Рожать ориентировочно 1 июня. Подруга сказала, что для тех, кто работал в нашей организации 6 месяцев и больше, предусмотрена выплата пособия БиР в размере 6 месячных заработков. Скажите, как узнать - учитываются 6 месяцев перед уходом в декретный отпуск или время работы суммируется с предыдущими годами? Т.е. могу ли я рассчитывать на выплаты от предприятия. И как рассчитать эти выплаты?Второй вопрос: подскажите, как правильно рассчитать все выплаты, которые я смогу получить в данный момент? Ели буду работать в своей госорганизации?
18.11.2013 /  / 1
Подробнее


Поиск