Дд. Я ип, г Минск. В конце рабочей недели наш интернет магазин произвел доставку товара клиенту. Товар оказался с дефектом некоторых деталей. Клиент обратился к нам по телефону в выходной день с требованием произвести немедленную замену, еще и сборку, так как мы виноваты в сложившейся ситуации. Я попыталась объяснить, что замена возможна в ближайший будний день, тк в выходные нет возможности обратиться к производителю за новыми деталями и сборку мы не осуществляем. После чего клиент потребовал от нас жалобную книгу и заявил что его абсолютно не волнует, что в выходной день не работает ни склад, ни производство. Подскажите пожалуйста, в какие сроки мы обязаны призвести замену товара, деталей ненадлежащего качества. Обязаны ли сотрудники интернет магазина выезжаить к клиенту на дом для замены, или могут произвести замену в офисе. И обязаны ли мы в такой ситуации предоставлять жалобную книгу. Спасибо.

Расширяю жилье.От первого брака есть сын.Надо мне брать разрешение у бывшего мужа на прописку ребенка на другое место жительства.

Добрый день, буду рада получить консультацию. Подано исковое заявление об установлении факта нарушения нанимателем законодательства о труде и изменении формулировку причины увольнения с п.2 ч.2 ст.35 Трудового кодекса Республики Беларусь на ст. 41. После подачи искового заявления появились основание для новых исковых требований : установлении факта сокрытия сокращения штатной единицы и изменении формулировку причины увольнения с п.2 ч.2 ст.35 Трудового кодекса Республики Беларусь на п.1 ст. 42 Трудового кодекса Республики Беларусь.
Хочу установить и факт нарушения и факт сокращения , и иметь право выбора при изменении формулировки причины увольнения
Как мне поступить : подать новое заявление об установлении факта сокрытия сокращения штатной единицы и изменении формулировку причины увольнения с п.2 ч.2 ст.35 Трудового кодекса Республики Беларусь на п.1 ст. 42 Трудового кодекса Республики Беларусь или я могу дополнить ранее поданное исковое заявление новыми требованиями и просить изменить формулировку причины увольнения с п.2 ч.2 ст.35 Трудового кодекса Республики Беларусь на ст. 41 или п.1 ст. 42 Трудового кодекса Республики Беларусь .Могу ли я просит суд : При наличии установления факта нарушения нанимателем законодательства о труде и установлении факта сокрытия сокращения штатной единицы оставить право выбора формулировки причины увольнения за ответчиком.