23 октября 2017 года заказала межкомнатные двери в квартиру (п.1.1. договора - "Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную договором денежную сумму (цена).
- Первый вопрос - правомерно ли установлены сроки изготовления стандартных дверей? Можно ли в данном случае считать сроки не выдержанными.
Сроки передачи товара согласно договору - не позднее 30 рабочих дней с момента подписания договора (п.3.2. договора).
До настоящего времени (01.12.2017) со мной никто не связывался и не уведомлял о готовности товара и сроках доставки. На мои еженедельные звонки Продавец мне отвечал, что двери изготовлены и на этой недели привезет товар. и так три недели подряд. Однако товар до сих пор не поставлен.
По моим подсчетам 30-дневый срок, оговоренный в договоре заканчивается 4 декабря, из них 2 и 3 декабря приходятся на выходные дни, при этом предварительно со мной опять же до настоящего момента никто не связывался и не согласовывал дату и время доставки.
- Второй вопрос - оплата и возврат оплаты.
Согласно п.2.3. договора в момент подписания договора мой внесена предоплата 10% от стоимости заказа.
Товар мной приобретен в рассрочку (на 3 месяца). Согласно п.2.6. договора в случае приобретения товара с условием рассрочки, оплата производится по графику, согласно Приложению 2 к договору.
Согласно приложенного графика первый платеж должен быть внесен не позднее 29 ноября 2017 года. Первый платеж мной внесен 29 ноября 2017 года. При этом ТОВАР МНЕ НЕ ДОСТАВЛЕН.
Таким образом, по факту мной внесена предоплата 10%, внесена 1 часть оплаты за товар в рассрочку, а товар до сих пор мне не доставлен и не смонтирован.
Правомерны ли такие условия доворора в части оплаты со стороны Продавца?
- Третий вопрос - монтаж дверей. Гарантии.
На словах мне было обещано доставка и монтаж дверей. Однако вчитавшись в договор, оказалось, что согласно п.1.4. договора Продавец не осуществляет работы по сборке и установке товара.
Таким образом получается, что даже если мне привезут двери, когда-нибудь, их монтах станет моей большой проблемой. Т.к. даже если Продавец и осуществляет монтаж, то никаких гарантий что это осуществиться у меня нет или снова будут оттягивать время монтажа на месяцы.
Какие гарантии я могу потребовать с Продавца в части монтажа дверей и могу ли в принципе?
- Четвертый вопрос - расторжение договора.
Имею ли я право расторгнуть данный договор, при каких условиях и какова процедура?
Так как согласно п. 2.7. договора в случае отказа Покупателя от товара, сумма предоплаты не возвращается, сумму предоплаты 10% судя по всему не вернут, то Имею ли я право требовать вернуть мне сумму за товар, оплаченную как 1 часть рассрочки?
В какие сроки в этом случае мне должны вернуть деньги и какова процедура?
Заранее благодарю.
