Если планшет имеет существенный недостаток ( ремонт требует 30% денежных средств от стоимости планшета), то да, можете требовать замены. Отнесите в сервисный центр и в письменном заявление укажите, что хотите сделать ДИАГНОСТИКУ!Если сервисный центр подтверждает, то идете к продавцу и в письменном виде требуете замены товара ненадлежащего качества надлежащим.И прилагаете копию документа о диагностике.
Попробуйте отправить претензию заказным письмом с уведомлением на этого ИП.В которой укажите, что в выполненной работе имеются недостатки.И обязательно ваше требование!!!Устранить недостатки.В течение 14дней должен устранить недостатки и письменно ответить.
Вам необходимо в книгу жалоб и предложений написать вашу претензию. Либо заказным письмом с уведомлением!В которой укажите:Такого то числа мноюбыл приобретен в Вашей фирме фильтр для воды.Однако, данный товар, является товаром ненадлежащего качества в связи с неоднократным ремонтом.Согласно ст.20 Закона РБ "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать расторжения договора.Прошу:1. расторгунть договор купли-продажи от ЧИСЛО.2. вернуть уплаченную денежную сумму.Дата и подпись!В течение 7днейобязаны расторгнуть договор.Либо же в течение 14 дней дать письменный ответ.Если нет, вы можете набрать в городское общество защиты потребителей 8 017 380 44 75
Вам необходимо направить им претнезию в письменном виде заказным письмом с уведомлением!!!!!!!!!!!!!!! И белье,которое Вы приобрели,отправить посылкой!В претензии указать!Такого то числа 2015г. я, ФИО заключила с ИООО "ЛамаГолд" договор розничной купли-продажи №...., предметом которого было приобретение в собственность трех комплектов белья. В связи с невозможностью взять кредит в банке, для оплаты данного товара прошу:1. расторгнуть договор №....2. вернуть уплаченую денежную сумму в размере 400 000.Так же в Ваш адрес высалаю посылку,содержащую переданный мне комплект,в том же состоянии,в котором он приобретался (в неповрежденной упаковке!).Приложение: копия договора, копия акта приема передачи товара.Как только они Вам ответят, наберите в общество защиты потребителей 8 017 380 44 75!!!!!!!!!!!
Возможно. В суд или в милицию - зависит от того, чего вы хотите. На мой взгляд, целесообразно начать с милиции.