Вопрос № 88342   Консультация по-поводу преобретённой вещи

Добрый день! Хотелось бы получить более достоверную консультацию. Дело в том, что месяц назад мною был приобретён золотой браслет в ювелирной сети "Золотая мечта". В носке золотого украшения пререканий нет. Но всё бы ничего, но сам по себе браслет стал перекручиваться, т.е. пошла деформация изделия по вине производителя. Данное изделие отправлено на экспертизу, но как мне сказали работники данного магазина, что могут ничего с ним не сделать и признать в плоть мою вину. Уже как бы была и такая вероятность, что могли продать не качественное изделие. Что делать и какие могут быть мои дальнейшие действия при отказе?