Вопрос № 8491 Могу ли я вернуть на следующий день цифровой фотоаппарат?

Вопрос задали 13.12.2010, 08:51 Вопрос относится к Защита прав потребителей

Купил 10.12.2010 года цифровой фотоаппарат, увидав при покупке фотоснимок только на цифровике. Придя домой и сделав несколько фотографий, увидел, что фотографии не надлежащего качества (меняется цвет кожи, снежит фотографию). В связи с этим, 11.12.2010 года я пришел в этот же магазин объяснив всю ситуацию и показав качество фотографий. Я хотел вернуть сумму, потраченную за этот цифровик. Мне отказали.
Имею ли я право вернуть деньги?

Ответы юристов (1)

istok_istiny • 15 декабря 2010 00:53

В вашей ситуации между продавцом и потребителем возник спор по вопросу качества товара. По вопросу определения качества товара проводится экспертиза. В течение гарантийного срока экспертиза проводится за счет продавца, но, если экспертизой будет установлена ваша вина, то вам придется возместить продавцу расходы за экспертизу. Если будет установлено, что товар ненадлежащего качества, вам обязаны вернуть деньги. Пишите заявление на имя продавца с просьбой провести независимую экспе
ртизу

____________
Консультация по вопросам проведения экспертизы товара (мобильные телефоны, ноутбуки, нэтбуки, компьютеры)