Не качественная работа с поломкой
Вопрос задали 23.02.2021, 08:11 Вопрос относится к Защита прав потребителейМама сдавала в ремонт компьютер самозанятому, заказала услуги :чистка от пыли, установку операционной системы, замену термопасты, установку драйверов и установку ssd диск и замену блока питания.
Когда привезли компьютер, монитор отдавать разные цвета то в квадратики, то в линеечку(курьер сказал что проблема в нашем проводе от монитора, хотя отключали они его и подключали, а мама т. к не разбирается поверила)
На следующее утро пришёл ко мне друг который разбирается в компьютерах и заметили то, что они при транспортивке сломали каким то образом лопасть от кулера видеокарты (кулер не крутит, видеокарты перегревается и выдаёт эти цвета на мониторе)
Так же не в полной мере установили Windows, драйвера вообще по моему не поставили, а так же цена на ssd диск и блок питания превышает в два раза, которую указали они (этот блок питания и ссд диск стоят по 40-50 рублей) а они поставили 188 Рублей! Так же не везде была заменена термопасты, так же новые запчасти были предоставлены без коробки, а наши запчасти нам не вернули
Подскажите что делать куда обращаться? Обращались в защиту прав потребителей, но т. к это самозанятый они ничего не могут сделать, отправляли жалобу в исполком, пришёл отказ, обратились в милицию (хотели написать заявление, сказали что это не к ним)
Когда привезли компьютер, монитор отдавать разные цвета то в квадратики, то в линеечку(курьер сказал что проблема в нашем проводе от монитора, хотя отключали они его и подключали, а мама т. к не разбирается поверила)
На следующее утро пришёл ко мне друг который разбирается в компьютерах и заметили то, что они при транспортивке сломали каким то образом лопасть от кулера видеокарты (кулер не крутит, видеокарты перегревается и выдаёт эти цвета на мониторе)
Так же не в полной мере установили Windows, драйвера вообще по моему не поставили, а так же цена на ssd диск и блок питания превышает в два раза, которую указали они (этот блок питания и ссд диск стоят по 40-50 рублей) а они поставили 188 Рублей! Так же не везде была заменена термопасты, так же новые запчасти были предоставлены без коробки, а наши запчасти нам не вернули
Подскажите что делать куда обращаться? Обращались в защиту прав потребителей, но т. к это самозанятый они ничего не могут сделать, отправляли жалобу в исполком, пришёл отказ, обратились в милицию (хотели написать заявление, сказали что это не к ним)
Ответы юристов (1)
Посмотрите еще подобные вопросы с ответами
Почему нужно обращаться к адвокату?!! Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.
