Вопрос № 82446   Терминал Белпочта выплёвывает чеки, пенсионерам приходится сгибаться.

ТПС-1 (платёжно-справочный терминал) при оплате услуг и печатании чека, выстреливает его, и он улетает на пол заведения. Другие терминалы не выплёвывают, кассовые аппараты не выплёвывают, чек аккуратно торчит и его можно спокойно взять. В отделении Белпочта на Московском, 10, пенсионерам и инвалидам приходится трудно, приходится протирать пальцами их пол, поднимая эти чеки. Когда написали в книгу жалоб, заместитель директора филиала, проигнорировал в аккуратной форме решать данную проблему, посоветовав написать руководству, ссылаясь на то, что "такой" им поставили. Должен ли я, как потребитель, решать их технические вопросы, общаться с их начальниками, а не этот заместитель заниматься этой проблемой? В ответном письме он не предпринял никаких мер, никого не проинформировал из руководства об этой проблеме, можно ли его каким-то образом пошевелить, чтобы инициатива исходила от него, а не меня, и люди не ползали каждый день по полу заведения?