+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 77957   Покупатель хочет больше, чем уплатил

Вопрос задали 19.07.2019, 22:42 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Здравствуйте! Может Вы мне поможете решить вот такой вопрос. Я работаю в магазине. Ко мне обратился покупатель по браку обуви. Там отклейка подошвы. Покупал он их(детские басаножки 21размера) год назад. Тогда на скидке в размере 50%. Стоили 54,40, а уплатил 27,20руб. И вот спустя год пришёл и требует, чтобы мы выплатили ему 54,40. На данный момент стоит эта обувь 35руб. В магазине у меня нет, а в сети(другом магазине) есть, только другой размер(цена их 35р). Я ему говорю, что мы выплатили ему 35р. Согласно ст.27п.4. Выплачивается уплаченная сумма и разница цены на день обращения. Подскажите, кто прав? Просто он очень наглый, говорит, что у него сестра работает товароведом и знает законы. И также говорит, что ему везде выплачивают так деньги. Мне не жалко этих денег, но я всё же за справедливость и правду.

Ответы юристов (1)

avatar
• 7 ноября 2019 17:49

При расторжении договора покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено - на момент вынесения судом решения (пункт 4 статьи 27 Закона о защите прав потребителей). Данное право потребителя на возмещение разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя является для потребителя гарантией того, что в случае возврата товара ненадлежащего качества у него будет возможность приобрести соответствующий товар без доплаты разницы в цене, т.е. не нести убытки.


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск