Вопрос № 77760   Некачественный товар, купленный через интернет.

Заказала себе и дочке одинаковый костюмы. Уточнить рост и размеры мне предложили по таблице. При этом предупредила, чтобы обязательно были одинаковые. Выбрав подходящие - заказала. Через неделю пришли костюмы, цвета разные, взрослый на фоне детского кажется выгоревшим, и при этом оба костюма по швам везде в мелких дырках, которые не устранить, разные корманы, все криво пошито, притом размеры вообще не не, что заказывала. Написала продавцу, она мне ответила, что навряд ли вам обменяют, а я такой же покупатель. На ее странице в ВК написано "обмен осуществляется по договоренности поставщика", и при этом она мне сообщила, что браком является грубый брак, а не это. На мой вопрос, что подлежит обмену по договоренности поставщика, мне никто не отвечает и игнорирует мои сообщения.