+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 76087   Расторжение договора купли-продажи

Вопрос задали 21.12.2018, 14:34 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Телефон куплен в одном из сетевых магазинов, в процессе эксплуатации в период действия гарантии был выявлен дефект, о чем свидетельствует акт серверного центра. Составлено заявление в котором покупатель требует расторжение договора купли продажи, но магазин отказывается так как дефект признан не существенным и составляет меньше 30 % стоимости товара. Правомерно ли это?

Ответы юристов (1)

avatar
• 22 декабря 2018 13:02

При наличии заключения о неисправности согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" у потребителя есть следующие права: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара; расторжения на основании п. 3 ст. 20 названного Закона договора розничной купли-продажи и требования возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель решает самостоятельно какую именно возможность ему выбрать. Следует отметить, что в случае подтверждения сервисным центром недостатка без учета того, существенный это недостаток либо нет (т.е. неустранимый недостаток, недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляется неоднократно либо проявляется вновь после его устранения, и др. подобные недостатки), по своему выбору потребитель вправе предъявить одно из вышеуказанных требований.


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск