Вопрос № 71865   Планшет

Здравствуйте!

Вопрос, который Вы сформировали для ответа юристами не относится к сфере действия (а соответственно) разрешения законодательтсва о защите прав потребителей. Это гражданско-правовые взаимоотношения сторон. Закон о защите прав потреителей решулирует отношения, одной из сторон в которых действует профессиональный продавец (минимум).

Что делать в Вашей ситуации, вопрос отчень запутанный - так как практически невозможно доказать, что Вы отправляли планшет исправный, в том числе и почте предъявить также сложно, как как маловероятно, что имеется специаьное указание (а соответственно и доплата) за особое отношение к хрупкой посылке. Плюс к этому покупатель может указать и о том, быди ли Вами соблюдены требования к упаковке планшета при пересылке, ведь такой товар "боиться" грубой транспортировки.