Вопрос № 71187   Можно ли вернуть деньги в полном объеме за расширенную гарантию, если приобретенный товар оказался некачественным.

Купила телефон и расширенную гарантию на него. В течение гарантийного срока эксплуатации был обнаружен дефект, телефон не подлежит ремонту. Был произведен возврат денег за телефон. Сумму за расширенную гарантию фирма в полном объеме не возвращает, только пропорционально времени эксплуатации (около 50%, 2 года - расширенная гарантия, 10 месяцев - время эксплуатации телефона). Возможен ли возврат стоимости расширенной гарантии в полном объеме?