Вопрос № 69766   Компенсация за неоказанную туристическую услугу

Была куплена туристическая путевка с полным пакетом, перелёт , проживание и питание, трансфер . Испания . Отдых на двоих взрослых и ребёнок до 2 лет. По окончании отдыха нам не предоставили трансфер до аэропорта, т. е. по документам нас должны были забрать в 21:30 по местному времени , мы прождали час и пришлось срочно ехать в аэропорт на такси т к до вылета оставалось 2,5 часа. За это мы заплатили 180 евро ( все чеки имеются ) . После нам сообщили, что автобус был в 18:00 по местному времени и что мы сами виноваты . О переносе мы ничего не знали , не позвонили , в отеле тоже никто не сообщил . Можем ли мы вернуть деньги , потраченные на такси ? И каким образом? Спасибо