Вопрос № 6670   Что делать, если не хотят регистрировать заявление?

На предприятии, где я работаю, появились вакансии по моей специальности (сейчас работаю не по специальности) и я на писала заявление на имя директора с просьбой перевести меня. Когда я принесла заявление в приемную мне сказали, что такие заявления регистрируются в отделе кадров, а в отделе кадров меня отослали назад. Так кто же обязан регистрировать заявления и что делать при отказе в регистрации? Начальник отдела кадров все таки принял у меня это заявление, но когда я потребовала ответ на него, мне ответили, что ответы на заявления не пишутся, а даются только на обращения. Так ли это, в чем разница и как потребовать ответ?