Вопрос № 63495   Возврат переплаты за коммунальные услуги

При оплате коммунальных услуг, были ошибочно введены показания за воду. Переплата составила около 200 рублей (2000000 до деноминации). Обратился в Смолевичское ЖКХ для возврата средств. С недовольными выражениями лиц, ответили, что будур рассматривать в установленный срок (15 дней). Могут ли отказать в возврате? И могу ли я, и на каком основании, потребовать возврал переплаченых денежных средств? Спасибо.