+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 61183   Могут ли отказать в оплате пластиковой картой?

Вопрос задали 24.09.2016, 23:09 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Добрый вечер. Сегодня в аптеке/магазине компании NSP при оплате картой столкнулась с проблемой: девушка отказывала в оплате. Сначала сказала, что не работает терминал, потом, что при оплате картой я теряю клиентскую скидку ( при оплате наличными скидка сохраняется). Я настояла на оплате картой, операцию она провела, но высказала в мой адрес кучу недовольства, и добавила, что в следующий раз оплатить я смогу только налом. Скажите,пожалуйста, на какую именно статью Закона о защите прав потребителя мне ссылаться в подобных случаях?Могут ли отказать в оплате картой, и куда обращаться в подобных случаях?Заранее огромное спасибо.

Ответы юристов (1)

avatar
• 25 сентября 2016 08:57

Анастасия, смотрите Перечень объектов (видов деятельности), в которых (при осуществлении которых) юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны установить и использовать платежные терминалы (10. Аптеки), являющийся приложением 1 к Постановлению Совета Министров Республики Беларусь, Национального банка Республики Беларусь от 06.07.2011 N 924/16 (ред. от 20.04.2016) "Об использовании кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и о приеме наличных денежных средств, банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр и выпуске в обращение кассового оборудования" (вместе с "Положением о порядке использования кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и приема наличных денежных средств, банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр"). Согласно Закону Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц" у граждан есть право обращаться в государственные органы, иные организации (к должностным лицам). Данный закон определяет жалобу как требование о восстановлении прав, свобод и (или) законных интересов заявителя, нарушенных действиями (бездействием) организаций (статья 1).


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?", эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

Поиск