Вопрос № 60963   Вернуть обувь

Добрый день, Ольга Станиславовна.
В соотвествии с ГК РБ (ст. 472) и Законом "о защите прав потребителей" Ваше требование подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Но, т.к. Вы уже носили балетки, Вам имеют полное право отказать в удовлетворении требования.

К тому же Вы можете предъявлять данное требование только в течение 14 дней, но, скорее всего, этот срок уже истек.

Выступаюшие (торчащие) нити шва, которые рвут колготки, это вероятнее всего не есть нормальным в качественной паре. В сыящи с чем есть возможность обратиться за консультацией специалиста, которая сможет сомотреть данную пару и дат предварительное заключение о соответствии пары стандартам, а также о причинах по которым повреждается одежда.

Специалисты либо эксперты по обуви имеются в штате практически каждого общества по зашите прав потребителей, в отделениях торгово-промышленной палаты и в независимых специализированных экспертных организациях (они еще могут называться эксперты-товароведы специалиста по проведению товароведческих экспертиз и исследований).

  Срок предъявления требований в данном случае, в случае если специалист придет к мнению о необходимости возврата, не имеет значения - но он не должен превышать двух лет с момента покупки. Это наверное единственный вариант для возврата! В этом случае и на возврат и не влияет вопрос носки...