+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 49720   Какие права я имею

Вопрос задали 14.05.2015, 14:42 Вопрос относится к Защита прав потребителей
Добрый день.Купила планшет, заплатила за постгарантийное обслуживание, год гарантии. В гарантийный срок отработал нормально, но после года четвертый раз в ремонте, уже заканчиваеся постгарантийное обслуживание, а он 3й месяц в ремонте и когда сделают неизвестно. Правомочны ли действия сервиса?

Ответы юристов (2)

avatar
• 14 мая 2015 22:29

Смотрете свой договор на обслуживание устройства. Если он в чем либо нарушается, предъявляйте претензии. Иначе, если договора нет или сроки ремонта в нём не обозначены, никаких проблем не вижу: вы заплатили деньги, вам устройство ремонтируют.


avatar
• 15 мая 2015 13:42

Если не прошло два года с момента покупки, то обращаетесь в сервисный центр и просите произвести диагностику данного планшета.Чтобы указали причины поломки. Из-за вас это происходит или заводской брак.
С результатом диагностики в письменном виде обращаетесь к продавцу. Указываете ваше требование:
либо заменить товар ненадлежащего качества
либо вернуть деньги и расторгнуть догвоор розничной купли-продажи.
Прилагаете копию заключения из сервисного центра.


Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 180 дней со дня размещения.

2009-2023 www.alibi-by.com / info@alibi-by.com | Реклама на сайте | Рейтинг юристов | Статьи |
Поиск