Вопрос № 49076 Неисполнение обязательств по договору

Вопрос задали 15.04.2015, 14:28 Вопрос относится к Защита прав потребителей

01.12.2014г был заключён договор на покупку кровати с 100% предоплатой
Срок поставки кровати 3 месяца.
На сегодняшний день 15.04.2015года кровати нет
Компания предлагает нам:
Полностью вернуть деньги или ждать
Ждать я больше не могу
Готова забрать деньги, но спустя 4,5 месяца сумма уже не та, что была на 01.12.2014г

Какую сумму я могу потребовать с организации?
1.100% оплата товара по курсу НБРБ на 01.12.2014
2. % за использования моих денег 4,5 месяца
3. Моральную компенсацию
Правомерны ли будут мои требования по всем трём пунктам?

Спасибо

Ответы юристов (2)

femida • 15 апреля 2015 15:49

Откуда привязка к курсу, не ясно. Для удовлетворения вашего иска требования должны не только "правомерными", иными словами - законными, но и обоснованными. Не все в вашей ситуации так просто, как вам кажется. Надо внимательно изучать ваш договор. Обратитесь к адвокату на консультацию, вам помогут грамотно составить заявление.

____________
Адвокат Марчук Кристина Васильевна
+375-29-395-55-38
advocatemarchuk@mail.ru

В 2012 году с красным дипломом окончила юридический факультет БГУ.
В августе 2012 года поступила на стажировку в Минскую городскую коллегию адвокатов (специализированная юридическая консультация № 2 по вопросам военной службы).
22.02.2013 года получена лицензия # 02240/2342 на право заниматься адвокатской деятельностью.
30.06.2017 года получено свидетельство о переподготовке и повышении квалификации в Институте переподготовки и повышения квалификации судей, работников прокуратуры, судов и учреждений юстиции БГУ.
28.02.2018 года успешно пройдена очередная переаттестация в МГКА.
С 2008 года участник и победитель ряда научных конференций, в том числе, зарубежных, а также конкурса имени Спасовича.
28.02.2019 г. за высокие достижения в оказании на профессиональной основе юридической помощи клиентам в целях осуществления и защиты их прав, свобод и интересов награждена почетной грамотой Белорусской республиканской коллегии адвокатов.
07.10.2019 г. - лектор Института переподготовки и повышения квалификации судей, работников прокуратуры, судов и учреждений юстиции БГУ.
Автор более 150 публикаций и выступлений в СМИ на правовую тематику.

lawyer • 17 апреля 2015 18:37

1. Согласно Закону РБ "О защите прав потребителей" п.4 ст.27 При расторжении договора потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено, – на момент вынесения судом решения.

2. Согласно Закону РБ "О защите прав потребителей" п.4 ст.24 В случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара продавец обязан выплатить потребителю проценты на сумму предварительной оплаты в размере ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь, установленной на день выплаты процентов либо на день вынесения судебного решения, если требование о выплате процентов не было удовлетворено добровольно.

Проценты выплачиваются со дня, когда по договору передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня возврата потребителю суммы предварительной оплаты за товар, если договором для начисления процентов не установлен более короткий срок.

Расчет:
стоимость кровати* (0,25:365)*количество дней просрочки = сумма долга.
3. Моральный вред взыскивается только в судебном порядке.

4. Все это описываете в претензии к продавцу (либо книга замечаний и предложений, либо два экземпляра заявления, чтобы там они поставили входящий номер и печать, либо заказным письмом с уведомлением!).

Подробнее:http://kodeksy-by.com/zakon_rb_o_zaschite_prav_potrebitelej/24.htm

Подробнее:http://kodeksy-by.com/zakon_rb_o_zaschite_prav_potrebitelej/27.htm