Вопрос № 47924   Как наказать недобросовестных строителей без договора?

Наняли строителей для ремонта ванной комнаты,но не заключили договор.В конце ремонта вскрылось много недочетов и ошибок по кафелю.Исполнители не скрываються,есть их контактные данные.Переделывать ремонт не отказываються,но не приступают к работам.Договор не был подписан,квитанций об оплате мне не передовалось.Как в этой ситуации мне повлиять на исполнителя?Заявление в милицию,суд,ОБЭП?Каковы шансы и последствия:для меня и исполнителя?Исполнитель-индивидуальный предпрениматель.