Вопрос № 43955   Как правильно поступить

Мы с женой пенсионеры.Заказали окно с балконной дверью из ПВХ 3-х камерное в фирме Мега Орион 28 марта 2014 года.(окно просто открывающееся и дверь с открыванием на проветривание )Установили его 17 апреля.Летом было всё нормально. Когда наступила осень, в пространстве между верхней и нижней завесами просто сдувало с кровати. 14 октября позвонила в фирму.31 октября приехали 2 мастера ( не те, что ставили) открыли дверь, что-то покрутили, поднесли зажигалку, проверили и уехали. Ноябрь до недавнего времени был очень тёплым. Теперь же, когда ветер, мало того, что продувается между завесами, так ещё тянет стынью из самих стеклопакетов. Установщики , я думаю, здесь ни при чём. Само изделие некачественное. Жена заклеила окно и дверь. Недоумеваем,что это за энергосберегающие окна и как нам поступить. Дело в том, что фирма находится в Барановичах, филиал,где заказывали - в Пинске, а мы в Лунинце.