Вопрос № 37149   добиться замены брака

В начале января в срок были изготовлены и установлены стеновые фотопанели на кухню. После установки выяснилось, что был допущен серьёзный брак при изготовлении. установщики заверили, что в течении недели придёт новая панель, о чём мне предварительно сообщат. Никто мне не позвонил, а на мои постоянные звонки ( их за месяц было не менее 6 ) отмахиваются: узнаем-позвоним, и каждый раз как будто впервые слышат об этом. К сожалению, в силу своей юридической безграмотности, в день установки скинали я оплатила заказ полностью и подписала документы. есть ли у меня шанс добиться исправления дефекта?