Вопрос № 28487   лишение премии 100%

поставила капельницу больному,когда она закончилась хотела ее снять,больной возразил,хотел чтобы лекарство вышло еще и с системы,хотя флакон обьемом 250 мл был пуст,я ответила что флакон мы откапали,а все что в системе там должно и остаться,на что он стал называть меня на ты на рабочем месте.хотя висел бейдж с инициалами,и сказал что дома мужем будешь командовать.Я поправила его,что называть меня нужно на Вы т.е по имени и отчеству. В ответ он написал жалобу,что я не докапала ему 70 мл,и плюс к этому еще и выдавливала лекарство. Я написала обьяснительную,рассказала все как было.Моей коллеге он сказал(пускай ей эти капли на гроб останутся) На следующий день придя на работу все выглядело следующим образом,что больной лежал по капельницей,и кода она закончилась,в вену уже чуть воздух не пошол,а я ее не сняла.Могут ли меня лишить премии 100% и как разобраться в этой ситуации.